1、打开开始菜单的“运行”，输入“services.msc”，点击“确定”;

2、在窗口中找到“Windows Modules Installer”，查看是否被禁用;

3、如果“Windows Modules Installer”服务被禁用，把“启动类型”改为“手动”，点击“启动”，重启计算机，在重新安装应用程序即可。