1、在电脑重启开机时，点击F8进入安全模式并选择“疑难解答”。

2、选择“疑难解答”后进入下面界面点击“高级选项"。

3、进入“高级选项"后点击”启动设置“。

4、点击”重启“，重新启动后，就会出现界面。此时通过按键盘上的F4、F5、F6就可以进入不同类型的安全模式了。

5、在安全模式的桌面摁“win+R”快捷键打开运行窗口，在运行窗口输入“cmd”并点击确认进入命令行界面。

6、进入命令行界面后在C:windowssystem32>后面接着输入:netsh winsock reset catalog后按回车键即可。