1、首先要确保计算机安装有声卡硬件，右键点我的电脑，选择管理，在弹出的选项框里选择设备管理，查看是否有声音这一选项。

2、然后需要确定驱动是否完好，上图表示驱动是正常的，如果你有外接语音设备在设备管理器里语音栏下，依然会显示出来驱动不正常的，在声卡名称的前方会有个黄色的惊叹号。

3、如果驱动不正常，请下载驱动软件进行更新，驱动正常情况下驱动软件会提示异常驱动，只需要点击安装即可。

4、在确保驱动都正常的情况下，麦克风还是不可用，右键点击屏幕下方的小喇叭，选择声音选项然后选择录制选项，查看下面的设备是否被禁用。

5、如果确保硬件，驱动和声音选项里正常和配置正确，而你的电脑又是window10系统的时候请点开window徽标，选择设置隐私设置选择麦克风选项，查看开关和功能是否开启。如果是此选项导致请重启应用就好了。