1、连接USB键盘、鼠标。

2、按Windows键+X或在左下角的开始图标上面点右键选择“命令提示符(管理员)”打开命令提示符窗口。

3、在命令提示符窗口输入：reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t reg_multi_sz /d kbdclass /f后按回车键，然后重启电脑，重启之后PS/2的键盘鼠标就可以正常使用了。