方法一：检查路由设备线路和设置

1、检查猫(modem)和路由器上的网线和电话线有没有插牢，是不是也是松动的，各个线都拔下来又重新插上去，跟第一步一样，如果线有问题就更换。

2、检查猫(modem)或路由器的状态指示灯，在上面的就是猫(modem)，我们看，正常的是三个指示灯亮的，第一个Power这个就是电源指示灯，第二个DSL就是输出的网线,第四个就是接入的那条电话线，哪个不亮的你就检查哪个。

3、如果也有连接路由器的，那就检查路由器的指示灯，第一个灯是系统灯，如果这个灯一闪一闪的就是正常的，中间的几个就是网线接口指示灯，看你连接的那个口亮的就是正常的，后面的那个地球的就是上网状态，这个灯亮的就说明话上网是可以的;

4、如果你操作了以上的办法都不行，那就要检查电脑的问题了。

方法二：重启本地连接

1、打开“网络和共享中心”，在“网络和共享中心”窗口中左击“更改适配器设置”进入“网络连接”管理。

2、在网络连接管理窗口中，您可以到跟您电脑相关的所有网络连接，包括无线WIFI;

3、鼠标右键相应网络连接，选择“禁用”，当连接变为灰色后再右击相应连接，选择“启用”

方法三：本地连接自我诊断

右击相应的网络连接，选择“诊断”;window7系统的诊断功能可以解决大部分网络连接问题。

方法四：设置IP地址和DNS设置

1、我们还可以将IP获取方法设置为动态获取，鼠标右击本地连接，弹出的菜单中选择“属性”项

2、再打开“internet协议版本 4(TCP/IPv4)”属性，在打开的窗口中勾选“自动获取IP地址”，并点击“确定”按钮。DNS可以修改，首选114.114.114.144，备用：8.8.8.8。并重启启用本地连接来尝试解决问题。

方法五：命令修复

管理员身份运行DOS，在界面中输入netsh winsock reset，回车进行修复即可

方法六：电脑管家修复

下载安装360卫士等电脑管家，全面检查清理垃圾以及系统修复。