1、首先要打开reportqueue文件夹，reportqueue文件夹在C盘的C：ProgramDataMicrosoftWindowsWER里面。

2、打开这reportqueue文件夹里面的内容可以全选，选择删除。

3、如何再想让它不再产生这些文件，可以选择电脑-属性。

4、在属性里面找到高级系统设置，打开它。

5、在高级里面-启动和故障恢复-选择设置。

6、把系统失败的第一项勾选掉。点击确定，之后就不会再产生上面的文件了。