方法一：

1、在'计算机"上单击右键，点击“属性”，然后点击“设备管理器”;

2、在设备管理器中，展开“通用串行总线控制器”，在“USB2 Enhanced”项上单击右键，点击“停用”，停用之后一般可以正常识别“unknown Device”驱动。

方法二：出现该现象的原因还有可能就是USB线不好导致

解决方法：使用原装USB数据线或使用带屏蔽环的 USB 连接线(长度不超过2米)

方法三：usb驱动过旧导致不兼容

解决方法：从对应品牌主板网站下载 USB控制器驱动程序，或使用驱动软件进行智能更新安装。