1、首先，确保正常连接网络，能正常访问网页;

2、若有U盾，请用自带的USB数据线成功连接U盾;

3、若是台式机，建议使用主机后置USB接口，确保电脑与U盾正常连接;

4、成功安装工行网银助手;

5、若版本较旧，从工行网站下载安装工行网银助手最新版;

6、单击“一键设置网银环境”;

7、确保成功安装相应U盾驱动程序;

8、若工行网银还是打不开，单击“特殊异常一键修复”;

9、并添加相应工行网站至可信站点;

10、若通过工行网银助手的快捷链接，打不开工行网银，可尝试直接通过浏览器，输入工行的官网网址，然后通过工行官网左侧的链接尝试登录;

11、若提示安装工行控件，请成功“运行加载项”;

12、然后再单击链接登录;

13、若成功检测到数字证书，单击“确定”，若不能检测到数字证书，请检查U盾是否正常连接，并用工行网银助手设置工行网银环境，确保成功安装U盾驱动及工行控件;

14、然后正常输入U盾密码，单击“确定”;

15、即可成功登录工行网银;

16、然后再用工行网银助手的快捷链接直接登录工行网银，也可正常登录。