1、首先鼠标右击桌面上的“计算机”图标，在右键菜单中选择“管理”选项;

2、然后在打开的计算机管理界面中，双击窗口右侧的“服务和应用程序”项;

3、然后选择点击“服务”选项，在弹出来的服务列表中找到“windows firewall”服务，然后右击启用即可解决问题。