方法一：

1、首先查看网络连接中哪个部分出现了问题，单击桌面右下角的网络图标，选择网络和共享中心;

2、进入后查看基本网络连接中哪个部分出现了叹号或者是红色的叉号，如果有的话将鼠标放到上面后单击即可;等待电脑自动的诊断完成后尝试重新连接网络试试，不要管诊断以后的提示，直接关闭即可。

方法二：

1、如果还是不行，就检查你的IP是否更改了设置，选择链接的网络——属性——tcp/ip协议 4——更为自动获取。

方法三：

1、如果不能上网的话就单击网络和共享中心左侧的适配器管理，进入后右击当前使用的适配器，选择诊断。