1、右击有问题的软件的图标(注意不是快捷方式)，选择菜单中的“兼容性疑难解答”;

2、系统就会自动检测问题，稍等片刻

3、检测完毕后，选择“尝试建议的设置”

4、点击“启动程序”来测试该软件兼容性，点击下一步;

5、如果没问题选择“是，为此程序保存这些设置”

6、如果还有问题，选择“否，使用其他设置再试一次”;

7、勾选好以后点击下一步。这时会回到第四步，重复操作，直到问题解决。如果各种方法都不行可能就是软件本身的问题了