打开一个WORD 文件，将红框内选项勾取后，点击“不发送”。

打开“我的电脑”，点击“系统盘”C盘。

打开C盘后，找到“用户”这个文件夹。

打开“用户”这个文件夹，找到“Administrator”管理员文件夹，打开。

打开“Application Data”文件夹，并在该文件夹中选择‘Mircrosoft’然后点击“Templates”文件夹。

找到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。

在桌面上新建一个WORD文件，然后在安全模式下打开WORD文件，出现以下界面，根据指示，点击新建按钮。

选择“我的模板”点击。

选择“空白文档”右键，然后点删除。

选择“模板”然后点确定。

重新启动电脑，打开一个word文件，安全模式已经被解除。