1、首先进入任务管理器，停止spoolsv.exe运行进程;

2、然后打开运行对话框，输入services.msc回车打开服务界面，找到print spooler服务，选择禁用;

3、在C:/windows/system32/删除spoolsv.exe或可用搜索方式删除C盘所有同名文件;

4、清空C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下所有的文件，正常的电脑PRINTERS这个文件夹是空的。(这步是鉴别是不是感染spoolsv病毒的操作，如感染病毒，PRINTERS这个文件里面肯定会有病毒生成的文件，有的话就删除)

5、运行regedit，在“编辑”中选择“查找”找到并删除所有spoolsv文件(但不能删除带路径的spoolsv键值)。同时找一个无病毒的机器拷贝spoolsv.exe文件(确保此文件未被感染)到你的C:/windows/system32/目录下。

6、最后进入管理服务，找到print spooler服务，选择自动，并启用。