原因一：设备已断开

解决方法：

1、如果遇到耳机没有声音，大家可以先试试这个方法。在任务栏系统托盘的小喇叭上单击鼠标右键，然后从快捷菜单中选择“播放设备(P)”;

2、在声音的窗口里面选择扬声器，并右键菜单中选择“设置为默认设备”，最后按“确定”按钮即可。

【温馨提示】如果您的耳机和麦克风是插在电脑的前面板，上面的设置不起作用，那么可以在上面的窗口中再次选择“设置为默认通讯设备”项。

原因二：禁用插孔设置

解决方法：

1、可以从控制面板打开Realtek高清晰音频管理器;

2、进入Realtek高清晰音频管理器界面点击插孔设置;

3、点击禁用插孔设置。

原因三：驱动问题

解决方法：

1、以驱动精灵为例，打开驱动精灵进行检测，然后检测出来之后恢复即可。