1、此时只需要打开锐捷安装目录，右击8021x.exe，并按上面的方法设置兼容性即可。再回到桌面双击锐捷即可打开;

2、检查网线质量，如果没有测线仪的话可以直接和宿友换一个网线看看行不行。网线水晶头的损坏或者网线线路的断开时网卡未连接的常见问题;

3、检查驱动程序是否安装更新，网卡驱动是必不可缺的，这种问题常见在重装系统后为及时更新安装网卡驱动的时候。可以再【开始】菜单右侧——【控制面板】——【设备管理器】中先查看是否有网卡驱动，加入没有驱动就要用驱动软件去下载安装了;

4、网卡卸载重装，这种原因可能是因为网卡自身的配置文件缺失，可以再【设备管理器中】选择本地网卡，右击【卸载】，然后再右键点击【扫描硬件改动】重装驱动。