1、首先我们检查网卡驱动状况是否良好。如果网卡驱动未能正常工作，可能需要重新安装网卡驱动，以查看您的网络是不是工作正常;

2、如果您的网卡驱动一切正常，建议可以使用以下方法：WIN+X组合键，找到并打开设备管理器;

3、我们打开之后找到以下选项;

4、我们找到网络适配器一项(根据各人的网络适配器有不同，有些电脑拥有无线和有线适配器。)以有线适配器为例;

5、我们打开网络属性后点击安装——协议，点击添加——从磁盘安装，浏览定位至C：\Windows\inf\nettcpip.inf确定，再选TCP/IPv4安装;

6、如果问题依旧请按“Windows+X”打开命令提示符(管理员)，输入“netsh int ip reset”回车。按照提示重新启动您的计算机以解决问题。