了解游戏状态，若第七史诗游戏属于维护未开测状态是无法登录的;

如果游戏已开测，那么可参考下方的解决方法：结束游戏进程，切换wifi，4G网络，重新登录游戏，检查网络，保证网络通畅、检查并确保手机剩余存储空间在1G以上，清除游戏缓存。