1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注：该应用程序的全部数据将永久性删除)。

2.若是可卸载软件，建议将软件卸载，然后重新下载最新版本的游戏即可。

3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注：升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。