在 Craig Federighi 的解说之下，iOS 14 将重视用户体验。主介面从传统的图示排列作出重大突破，将新增「App Library」，以多款同类型的应用程式，自动集结成应用程式资料夹，「App Library」上方有搜寻栏作搜寻应用程式用途。你更可设定隐藏不常用的应用程式页面。种种改动的目的，是减省寻找应用程式的时间。

原本藏在通知中心的「小工具」变得更灵活，除了有更美观的介面之外，更可自由地拖到主介面。在主介面的「小工具」更可以自由转换不同应用程式。

全新「Picture in Picture」类似 Android 的画中画功能，你可以一边观看在小视窗播放的电影，一边工作，你更可以自由调整小视窗的位置和大小。

iOS 14 的 Siri 採用全新轻盈设计，使用的时候只会弹出 Siri 的标誌，显示 Siri 正在聆听，你可以请 Siri 直接打开讯息 App 录音，键盘的语音输入将配合 Siri，令输入更準确。全新「翻译」应用程式支援 10 多种语言包括普通话、日语、韩语、英语、西班牙语进行翻译，但没有广东话。

讯息 App 有更多变化，对话介面新增「Pin」功能，把对话钉上讯息 App 对话介面上方，Memoji 新增更多表情和 Memoji Stickers，群组对话功能也新增「Inline replies」令你能更集中回覆讯息。

CarPlay 新增 CarKey 功能，支援在 iPhone 储存车匙数据，以轻触形式解锁汽车。你也可以分享车匙给朋友，并以 Face ID/Touch ID 进行认证分享。

App Store 新增「App Clips」功能，你可以在讯息 App 收到讯息、在地图寻找商店、或在实体店扫脑全新的二维码 Apple Code 的时候看到 iOS 14 装置弹出 App 建议，然后下载或打开应用程式进行购物，并以 Apple Pay 进行付款。