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手机品牌忠诚度调查显示, iPhone 用户品牌忠诚度高达 9 成, iPhone 12 最受用户欢迎
时间:2021-03-22 14:22:04

手机品牌忠诚度调查显示, iPhone 用户品牌忠诚度高达 9 成, iPhone 12 最受用户欢迎

近期美国 SellCell 所公布的 2021 年手机品牌忠诚度调查结果显示,以目前 iPhone 使用者来说,在下一款手机还会持续挑选 iPhone 的比例高达 91.9% ,相比去年 90.5% 再次提升创下历史新高,仅 8.1% 的使用者会考虑从 iPhone 转投其他 Android 手机。

据调查 iPhone 用户不考虑其他品牌手机的原因,有高达 45% 的 iPhone 使用者因为喜欢 Apple 品牌;另外有 21% 用户因为习惯 iOS 作业系统而不考虑更换;有 16% 用户认为在使用上没有遇到问题;10% 用户则认为从 iOS 系统转至 Android 系统麻烦而不考虑更换。毕竟像是 LINE 这类通讯软体,目前在系统转换上虽然可以换机,但要将聊天记录完整转移到新手机,目前还是无法跨系统直接转换的。

iPhone 用户若要考虑跳槽换其他品牌,有高达 46% 会选择三星作为首选,其次有 35% 会选择 Google Pixel 系列手机:

针对 iPhone 使用者来说,若要考虑跳槽至其他品牌手机,有 38% 用户是为了更好的技术规格(例如:萤幕、相机、电量等等)

;有 26.4% 是为了喜欢其他品牌手机的设计;有 12.9% 是认为其他品牌手机型号比 iPhone 的功能更多:

至于 Samsung 用户,调查有 74% 会考虑下一款手机继续留在三星,有 26% 会考虑跳槽其他品牌手机:

在换机的品牌选择方面,有高达 52.9% 的三星用户会考虑跳槽至 Apple(iPhone):

Google Pixel 用户,有 65.2% 会在下一款手机继续留在 Google ,另外有 34.8% 用户会考虑跳槽:

现有 LG 用户下一款手机考虑其他品牌的比例有 62.6% ,只有 37.4% 会继续选择 LG :

至于 Motorola 用户则是这次公布的几个品牌中跳槽意愿最高的,高达 71% 的用户在下一支手机会考虑其他品牌:

iPhone 12 成为最受欢迎手机

从 2020 年 8 月起发表的手机统计,调查结果显示 iPhone 12 系列最受到用户喜爱,全系列四款手机皆牌上最受欢迎手机的前 8 名,其中有以 iPhone 12 的 17% 最受欢迎,紧追在后第二名则为 iPhone 12 Pro Max 的 12.7% 和三星 Galaxy S21 的 11.4% 。

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