远传电信 2021 策略布局瞄準差异化优势,缩短城乡差距
在远传电信的 2021 年新布局中将主要以五大优势来创造新局:
金质网路铜板价
从远传心 5G 开卖半年后就获得 Opensignal、Speedtest 两项「全台第一网速」的国际认证,除了网路建置之外,远传深入了解消费者需求,打造行动生活圈,以卓越网速加上创新服务,让远传比预计目标提早将近一个月达到 30 万 5G 用户,月租型客户流失率持续创新低,平均贡献度(ARPU)亦维持领先。5G 时代不再是价格战,能够满足不同用户需求的差异化服务才能开创出新蓝海,除了远传本身已经拿下国际认证的 5G 网速第一之外,远传今年将持续加速、加量网路建设,力拼年底覆盖率超过九成。
将心比心为客户想得更远的行动生活圈 -「远传心生活」
截至 2020 年 10 月,「远传心生活」达成 200 万应用下载,拥有 100 万月活动用户,另外还有 1 万门以上的 friDay 系列服务 GA
远传让用户有感的除了网速之外,满足平日生活之所需更是差异化服务的体现。远传串连所有消费场景,提供消费者量身定做的电信门号组合,而远传心生活以一站式数位服务提供用户独享优惠,今年还会增加更多伙伴,扩大用户专属行动生活圈的涵盖面向。
内外兼修大人物,深耕智慧资通讯
除了一般消费者部分,远传还与众多城市、企业进行合作,包含在桃园建制的智慧路灯、台北市广慈与南港智慧社会住宅、桃园下水道智慧侦测系统、台中市 Parking Go 路边停车即时资讯服务等。另外更协助企业进行数位转型,包含大润发混合云架构、TVBS 新媒体服务上云、瀚荃集团 IT 数位转型、远东百货 Agile IT、SOGO 百货客户体验最佳化、秀传医院智慧病房等;另外还与联发科、台达电与国家卫生研究院等合作 5G 专网服务。
跨业结盟
远传与台达电、微软携手打造全台第一个 5G 智慧工厂,与 IBM 合作为台电建置智慧型电錶资料管理系统(MDMS)、台铁车辆维修资讯管理系统(MMIS),与亚太共频共网更是台湾第一个 5G 业者合作示範案例。目前,远传有近百个企业专网合作案洽商中,亚太合作案更是有望在今年透过政府相关单位审核通过后落实,持续扩大差异化优势。
远距诊疗
2021 年台湾开放远距医疗健保给付,通讯诊疗规範也将放宽,除了商用之外,远传在 5G 远距诊疗方面的方展应用更能大幅增加偏乡病患就诊的便利性,除了已开诊的眼科、皮肤科、耳鼻喉科,今年还将在离岛的兰屿、绿岛增加心脏内科,另外更预计在今年将 5G 导入居家照护与长期照顾服务,藉此减少家庭的照顾压力与社会成本。
在接下来的 2021 年,远传还将加速 5G 覆盖与渗透,丰富远传心生活为核心出发的行动生活圈,持续深耕智慧资通讯市场,并且精实成本,将资本效益极大化,在第二季 5G 手机覆盖率有望达到七成五的市场环境下,加速落实远传 5G 稳扎稳打的布局。