高度流行的Zoom Meetings网络会议平台的制造商Zoom即将进入硬件即服务(HaaS),它将在流行的视频会议解决方案中与第三方硬件合作伙伴捆绑在一起,为美国客户提供一站式服务:shop协作选项。今天宣布了Zoom Room和Zoom Phone解决方案,其中包括来自合作伙伴DTEN,Neat,Poly和Yealink的硬件。
中小型企业的可访问硬件
Zoom的HaaS模型之所以具有吸引力,是因为部署迅速,较低的前期成本以及可预测的预算,因为随着业务需求的变化,客户可以通过简单地增加或减少其订阅来扩展订阅和部署。Zoom还致力于为其HaaS平台提供服务,并将通过提供专业和托管的服务选项来简化安装和增强端到端管理,从而进一步减轻IT负担。
对于希望为其团队维护专业视频会议骨干解决方案的中小型企业(SMB),与直接购买IP语音(VoIP)服务和视频硬件而无需担心的其他事情相比,组合硬件和软件服务订阅可能更具吸引力支持成本并在更换之前实现投资回报率。Zoom希望那些选择托管解决方案的人员将完全消除那些担忧。
Frost and Sullivan统一通信与协作行业总监Roopam Jain说:HaaS改变了游戏规则,解决了主要的IT挑战,这些挑战包括沉重的前期硬件成本,复杂的部署,高接触支持以及繁琐的设备生命周期管理。通过将硬件作为订购产品的一部分,HaaS提供商可以减轻员工IT的巨大负担,因为这些员工现在不仅可以减轻部署的麻烦,而且可以减轻持续的管理问题。
Zoom产品与工程总裁Velchamy Sankarlingam说道:硬件合作伙伴关系是Zoom生态系统的关键部分, 全球有许多人在应对当今的独特挑战,因此轻松访问硬件对于办公室,远程学习,远程医疗等至关重要。
Zoom Room是成熟的会议室和在线协作解决方案,旨在利用视频会议和VoIP通信。它们包括用于优化声音和智能白板设备的选件,以及会议室摄像头和免提电话。Zoom Phone是一种商业级VoIP部署,它围绕着来自多家制造商的具有视频功能的台式手机而构建。
Zoom的Zoom Rooms负责人Jeffrey Smith说道:我们有一个硬件生态系统已经有一段时间了,但主要是在一定距离内。我们已经制定了认证计划,并帮助客户安装了可以带来出色Zoom体验的装备。下一步是研究客户及其设备的端到端生命周期。
智能定时
Zoom推出HaaS的时机具有战略意义,因为恰逢企业正在考虑不仅要考虑如何将员工遣返办公室,还要考虑有多少员工将回国,以及他们的工作文化将如何发展。
这大大提高了美国的商业意识,甚至提高了对视频会议的依赖性。现在,随着员工,合作伙伴和客户越来越习惯于这种交流,许多企业即使回到中心办公室的工作模式也可能会放弃这种交流。对于他们来说,Zoom希望其HaaS平台将通过提供一种快速,简单的方法来安装专业级视频通信平台,而不会出现通常与新VoIP或UCaaS部署和升级相关的许多问题,从而继续吸引新客户。
Smith说,其目的是使HaaS产品的成本变得可承受。Zoom Phone产品的价格从台式电话到高质量的会议电话不等。但是,硬件定价将可能使Zoom的HaaS产品节省下来的钱成为可能,这意味着在计划,测试,部署和持续维护上花费的工时。客户应计算出这些因素在正常的VoIP或视频会议情况下将使他们付出多少,并将其作为购买决策的因素。
Smith说:我们的许多客户都在为这种混合环境做计划。他们仍然有很多远程工作人员,有些人要搬回办公室,他们需要与远程工作人员进行有效的沟通。在家庭办公室和办公室中使用高质量的视频会议设备可以使工作人员保持生产力。