有时，Apple识别出一个严重的问题，足以启动一项程序来修复或替换其产品中的一个问题，今天，Apple公布了一项针对AirPods Pro的服务程序。根据通知，在今年10月之前生产的设备中，“一小部分的AirPods Pro可能会遇到声音问题。”
苹果公司没有具体说明问题的原因，但受影响的设备可能会发出crack啪声或静态声音的问题，当存在其他外部噪音时，声音会增加，否则有源噪音消除功能将无法正常工作。
“受影响的AirPods Pro可能表现出以下一种或多种行为：
在嘈杂的环境中，运动或打电话时会发出嘶哑或静态声音
主动降噪功能无法正常工作，例如低音损失，或背景声音增加，例如街道或飞机噪声。”
去年，我们的审查部门没有遇到任何问题，但是当我们向读者征询他们对Apple高端耳塞的意见时，你们中的一些人报告了这些确切的症状。Yianni在6月份指出：“问题是，当您处于降噪模式时，说话时发出的嘶哑声非常烦人，并且随着时间的推移会越来越严重。”
Apple的维修计划不会延长AirPods Pro的保修期限，但会在第一次出售后的两年内为您更换一个或两个芽(如果有必要)。如果遇到问题，请与Apple支持，Apple Store或授权服务提供商联系，以便他们进行检查，如果发现有缺陷，请更换受影响的耳塞。
