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闲鱼卖家不处理退款申请

闲鱼这款软件上,可以进行二手物品的交易,不过当闲鱼卖家不处理你的退款申请应该怎么做?

目前关于闲鱼卖家不愿意退款的处理方式,只能是自己和卖家进行沟通,或者是在官方平台进行投诉申请。如果交易状态为等待卖家同意退款协议,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的,需要提供交易的图片,旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,帮助完成退款处理,同时也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。

如果仍然僵持,满15天后请淘宝售后介入,注意只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后重新等十五天才能让淘宝售后再介入。