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电脑打开黑屏只剩鼠标按什么都没用

品牌型号:联想小新Air-14 2020

系统:win10 1909 64位企业版

部分用户会遇到电脑打开黑屏只剩鼠标的情况,并且按什么都没用,这个时候我们可以试试下面的方法。

1、同时按下快捷键Ctrl+alt+del,选择任务管理器,点击上方文件,选择运行新任务

2、在窗口输入explorer.exe,点击确定即可