方法一：

1、右键网络的图标，然后选择“打开网络和internet设置”。

2、然后在打开的窗口中进入“网络和共享中心”。

3、进入后，点击右侧栏目的“更改适配器设置”。

4、然后右键自己连接的网络，鼠标右键后，选择“属性”。

5、选择“internet协议版本4”然后点击下方的“属性”。

6、将“自动获得IUP地址”和“自动获得DNS服务器地址”勾选，然后点击“确定”。

如果没有立即生效的话可以重启电脑尝试。

方法二：

1、同时按下键盘上的“Win+R”键，然后输入“CMD”。

2、在系统中，输入重置网络的指令“netsh winsock reset”并按下回车。

3、待以上命令运行完成后，点击左下角的“菜单”然后选择“重启”即可解决这个问题。